Politica uBroker
1. Scopo e visione
La Direzione di uBroker S.p.A. definisce e rende pubblica la presente Politica Integrata quale espressione della propria visione di impresa: erogare servizi affidabili e di qualità, in modo sostenibile e sicuro, assicurando il rispetto dei requisiti applicabili e il miglioramento continuo.
La Politica orienta le scelte strategiche e operative e costituisce il riferimento per la definizione diobiettivi, programmi e indicatori del Sistema di Gestione Integrato (SGI).
2. Ambito di applicazione e riferimenti
La Politica si applica alle attività e ai processi aziendali rilevanti per la fornitura dei servizi, includendo i processi di supporto e le attività affidate a terzi per quanto pertinente. Il SGI è impostato e mantenuto in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015 e UNI EN ISO 45001:2018 e integra, ove pertinente, gli obblighi di conformità e gli impegni volontari assunti dall’organizzazione.
3. Principi e impegni della Direzione
La Direzione assume un ruolo attivo di leadership nel promuovere una cultura organizzativa orientata alla qualità del servizio, alla tutela dell’ambiente e alla prevenzione in materia di salute e sicurezza sul lavoro. A tal fine si impegna a garantire risorse adeguate (umane, tecnologiche, infrastrutturali ed economiche) e un assetto di responsabilità coerente con gli obiettivi del SGI.
3.1 Qualità: affidabilità, efficienza e valore per il cliente
uBroker si impegna a mantenere processi efficaci ed efficienti, basati su standard operativi chiari e su un approccio per processi orientato al dato. L’organizzazione promuove la prevenzione delle non conformità, il controllo delle prestazioni e l’ascolto sistematico del cliente, al fine di migliorare costantemente costanza di qualità, tempestività, trasparenza e affidabilità dei servizi.
3.2 Ambiente: protezione, prevenzione dell’inquinamento e uso efficiente delle risorse
uBroker si impegna alla protezione dell’ambiente e alla prevenzione dell’inquinamento, valutando e riducendo gli impatti ambientali connessi alle proprie attività. L’azienda indirizza le scelte verso soluzioni e tecnologie economicamente compatibili che favoriscano l’efficienza energetica e delle risorse, la riduzione e corretta gestione dei rifiuti e, ove applicabile, il riciclo e il recupero.
In coerenza con l’evoluzione del contesto, l’organizzazione integra progressivamente
considerazioni climatiche e di sostenibilità nei programmi di miglioramento e nelle decisioni di acquisto e di gestione dei fornitori.
3.3 Salute e sicurezza: prevenzione, partecipazione e benessere
uBroker si impegna a garantire condizioni di lavoro sicure e salubri, perseguendo l’eliminazione dei pericoli e la riduzione dei rischi per la salute e sicurezza sul lavoro (SSL). La Direzione promuove la consultazione e la partecipazione dei lavoratori e, ove applicabile, dei loro rappresentanti, favorendo segnalazioni, miglioramenti e comportamenti consapevoli. Sono privilegiate azioni preventive, formazione e informazione mirate, e l’analisi delle cause di eventi e quasi-eventi, per rafforzare la prevenzione e la resilienza organizzativa.
3.4 Conformità, integrità e miglioramento continuo
La Direzione si impegna a rispettare i requisiti cogenti applicabili e gli altri requisiti pertinenti al contesto dell’organizzazione, assicurando controlli e monitoraggi adeguati. Il miglioramento continuo del SGI è perseguito attraverso la definizione di obiettivi misurabili, la pianificazione di iniziative, l’esecuzione di audit interni, la gestione delle non conformità e delle azioni correttive, nonché il riesame periodico della Direzione.
4. Indirizzi evolutivi (2026)
In continuità con la Politica precedente, la presente edizione rafforza e rende più espliciti alcuni indirizzi evolutivi, quali: l’adozione di strumenti digitali e di governo del dato a supporto della qualità dei processi; il presidio strutturato dei rischi e delle opportunità; l’integrazione dei criteri ambientali e di sicurezza nelle decisioni operative e nella gestione della catena di fornitura; la diffusione capillare della cultura della prevenzione e della responsabilità, con obiettivi e indicatori condivisi.
5. Comunicazione, disponibilità e diffusione
La Politica è comunicata internamente e resa disponibile alle parti interessate con modalità idonee (es. repository documentale e canali aziendali). Tutto il personale e i collaboratori esterni, per quanto pertinente, sono coinvolti e sensibilizzati sui principi del SGI e sui comportamenti attesi.
6. Riesame e aggiornamento
La Direzione assicura il riesame periodico della Politica e del SGI, verificandone l’adeguatezza rispetto al contesto, alle prestazioni e agli obiettivi, nonché rispetto alle aspettative delle parti interessate. La Politica è aggiornata quando necessario per riflettere cambiamenti organizzativi, normativi o strategici.
Collegno, 12/03/2026
La Direzione